Экспресс-сервис RBT.ru — быстро и удобно

<h1>Доставка</h1>
<p>$[search]</p>
<h2><a id="stoimost-dostavki"></a>Стоимость доставки</h2>
<h3>%REGION% при заказе в интернет-магазине</h3>
<table style="border-collapse: collapse; width: 100%; height: 111.953px;" border="1"><colgroup><col style="width: 49.9663%;"><col style="width: 49.9663%;"></colgroup>
<tbody>
<tr style="height: 22.3906px;">
<td style="height: 22.3906px;"><strong>Доставка</strong></td>
<td style="text-align: right; height: 22.3906px;"><strong>Стоимость</strong></td>
</tr>
<tr style="height: 22.3906px;">
<td style="height: 22.3906px;">
<p>Заказ стоимостью более 1 000 ₽</p>
<p><span style="color: rgb(149, 165, 166);">Условие: стоимость одного товара в чеке была дороже 1 000 ₽</span></p>
</td>
<td style="text-align: right; height: 22.3906px;"><strong><span style="color: rgb(136, 195, 9);">Бесплатно</span></strong></td>
</tr>
<tr style="height: 22.3906px;">
<td style="height: 22.3906px;">Заказ стоимостью менее 1 000 ₽</td>
<td style="text-align: right; height: 22.3906px;"><strong>390 ₽</strong></td>
</tr>
<tr style="height: 22.3906px;">
<td style="height: 22.3906px;">Доставка &laquo;День-в-день&raquo; для <a href="#">малогабаритной техники</a></td>
<td style="text-align: right; height: 22.3906px;"><strong>990 ₽</strong></td>
</tr>
<tr style="height: 22.3906px;">
<td style="height: 22.3906px;">Доставка &laquo;День-в-день&raquo; для <a href="#">крупногабаритной техники</a></td>
<td style="text-align: right; height: 22.3906px;"><strong>990 ₽</strong></td>
</tr>
</tbody>
</table>
<h2><a id="sroki-dostavki"></a>Сроки доставки</h2>
<p>В зависимости от времени заказа можно выбрать ближайший удобный интервал доставки.</p>
<p>Если товар имеется в наличии только на остатках розничных салонов, и отсутствует  на складах компании, то срок доставки может увеличиваться на 1-2 дня, в этом случае точную дату и время доставки необходимо согласовать с менеджером интернет-магазина.</p>
<h3>Доставка по городу</h3>
<table style="border-collapse: collapse; width: 100%;" border="1"><colgroup><col style="width: 50%;"><col style="width: 50%;"></colgroup>
<tbody>
<tr>
<td>Если вы сделали заказ</td>
<td>Доступный интервал доставки</td>
</tr>
<tr>
<td>до 17:00</td>
<td>
<p><span style="color: rgb(136, 195, 9);">завтра</span></p>
<p><span style="color: rgb(136, 195, 9);"> с 10:00 до 22:00</span></p>
<p>завтра и послезавтра </p>
<p>с 10:00 до 22:00</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td>после 17:00</td>
<td>
<p>завтра и послезавтра </p>
<p>с 10:00 до 22:00</p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<h3>Доставка в удаленные районы и за город</h3>
<table style="border-collapse: collapse; width: 100%;" border="1"><colgroup><col style="width: 50%;"><col style="width: 50%;"></colgroup>
<tbody>
<tr>
<td>Если вы сделали заказ</td>
<td>Доступный интервал доставки</td>
</tr>
<tr>
<td>до 17:00</td>
<td>
<p><span style="color: rgb(136, 195, 9);">завтра</span></p>
<p><span style="color: rgb(136, 195, 9);"> с 10:00 до 22:00</span></p>
<p>завтра и послезавтра </p>
<p>с 10:00 до 22:00</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td>после 17:00</td>
<td>
<p>завтра и послезавтра </p>
<p>с 10:00 до 22:00</p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p>&nbsp;</p>
<div class="mceTmpl content_page_warning" style="border: 1px solid rgba(0, 0, 0, 0.2);">
<p>Товары &laquo;под заказ&raquo;</p>
Ориентировочные сроки поставки указаны на сайте возле каждого товара, точную дату и время доставки необходимо согласовать с менеджером интернет-магазина после поступления товара на склад компании.</div>
<h2><a id="uslovia-dostavki"></a>Условия доставки</h2>
<ul>
<li>Доставка проводится до дверей квартиры или офиса. В случае необходимости, сотрудники службы доставки переместят крупную бытовую технику на место эксплуатации.</li>
<li>Доставка товара осуществляется при наличии подъездных путей.</li>
<li>Лестничные проходы и дверные проемы должны быть свободны и позволять свободно занести товар в помещение в упаковке. В случае отсутствия возможности занести товар в квартиру (офис), товар может остаться на месте, до которого удалось осуществить доставку.</li>
<li>&nbsp;Обращаем Ваше внимание, что доставку товара мы осуществляем в интервале времени, а не к определенному часу.</li>
<li>За 1 час перед осуществлением доставки с Вами свяжется экспедитор и предупредит о времени визита. В случае отсутствия получателя на адресе доставки экспедитор будет ожидать 15 минут.</li>
<li>В случае несоблюдения Вами условий доставки и приемки товара, повторная доставка оплачивается отдельно.</li>
<li>Если Вы желаете изменить дату доставки, пожалуйста, сообщите новую дату менеджеру интернет-магазина по телефону <span style="color: rgb(136, 195, 9);">8-800-600-3900</span></li>
<li>Доставленный товар распаковывается для осмотра и проверки на наличие возможных дефектов, которые могли возникнуть во время транспортировки товара. Проверьте комплектацию и внешний вид получаемого товара до подписания соответствующих документов. Не должно быть механических повреждений. Вмятины, царапины, потёртости не допускаются. Проверьте работу ручек, запоров, защёлок. Будьте внимательны и не спешите! Проверяйте наличие и правильность заполнения всех документов. Если всё в порядке, подписывайте квитанцию о доставке. Вам выдадут полный пакет документов:<br>- кассовый и товарный чек (при оплате наличными), <br>- инструкция к товару на русском языке, <br>- гарантийный талон</li>
<li>В случае возврата товара надлежащего качества, стоимость доставки не возвращается.</li>
<li>При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Вы можете отказаться от товара.</li>
</ul>
<h2><a id="vi-mogete"></a>Вы можете</h2>
<ul>
<li><a href="../../doc/payment">Уточнить условия оплаты</a></li>
<li><a href="../../shops">Выбрать ближайший магазин</a></li>
</ul>

Доставка и самовывоз — условия и сроки — RBT.ru

<h1>Оплата</h1>
<h2><a id="nolichnymi"></a>Наличными</h2>
<p>Наличными деньгами при получении товара дома, в офисе или в точках выдачи.</p>
<p><a href="../../shops" aria-invalid="true">Список пунктов выдачи</a></p>
<h2><a id="bankovskoy-kartoy"></a>Банковской картой</h2>
<p><span style="color: rgb(149, 165, 166);">Visa / Master Card / Мир</span></p>
<ul>
<li>Онлайн оплата на сайте или в мобильном приложении. Оплатить покупку вы можете при оформлении заказа  в &laquo;Корзине&raquo;.</li>
<li>Оплата при доставке и во всех точках выдачи товара</li>
</ul>
<h2><a id="podarochnoy-kartoy"></a>Подарочной картой RBT</h2>
<div class="mceTmpl content_page_warning" style="border: 1px solid rgba(0, 0, 0, 0.2);">Принимается к оплате только в фирменных розничных салонах.</div>
<h3>Сколько ей можно оплатить?</h3>
<p>Подарочной картой можно оплатить 100% стоимости покупки, если суммы подарочной карты достаточно для оплаты.</p>
<h3>А если сумма на карте меньше цены товара?</h3>
<p>Недостающую сумму можно оплатить как наличными, так и по банковской карте.</p>
<h3>А если сумма на карте больше?</h3>
<p><strong>Картой можно воспользоваться только 1 раз.</strong> Остаток на карте сгорает!</p>
<h3>Где купить?</h3>
<p>В наших фирменных магазинах. Сумма подарочной карты равна той сумме, которую Вы внесли на карту при покупке.</p>
<h3>Каким номиналом?</h3>
<p>Подарочная карта безноминальна. Сумма подарочной карты равна той сумме, которую Вы внесёте на карту при покупке.</p>
<h2><a id="kartoy-halva"></a>Картой рассрочки &laquo;Халва&raquo;</h2>
<ul>
<li>В розничных магазинах</li>
<li>На сайте онлайн</li>
<li>При доставке курьеру</li>
</ul>
<h2><a id="v-kredit"></a>В кредит</h2>
<p>Вы можете оформить оплату в кредит.</p>
<p>$[shopList]</p>
<p>Для этого при заказе выберите способ оплаты "Кредит". После с вами свяжется оператор и оформит ваш заказ.</p>
<p>С Вами также может связаться представитель банка-партнера (зависит от того, какой банк и кредитную программу Вы выбрали).</p>
<h2><a id="vi-mogete"></a>Вы можете</h2>
<ul>
<li><a href="../../cat" aria-invalid="true">Выбрать товары</a></li>
<li><a href="../../doc/delivery" aria-invalid="true">Сроки и стоимость доставки</a></li>
<li><a href="../../shops" aria-invalid="true">Точки выдачи</a></li>
<li><a href="../../doc/credit/" aria-invalid="true">Оформление кредита</a></li>
<li><a href="../../doc/howtoorder/" aria-invalid="true">Оформление заказа</a></li>
<li><a href="../../actions" aria-invalid="true">Выгодные предложения и акции</a></li>
<li><a href="../../doc/dso/" aria-invalid="true">Дополнительная гарантия</a></li>
</ul>

Оплата заказа — способы и условия — RBT.ru

<h1>Обмен/Возврат</h1>
<h2><a id="kachestvennyj_tovar"></a>Качественный товар</h2>
<h3>От 0 до 7 дней со дня покупки в интернет-магазине RBT.RU</h3>
<p>Купили технику в интернет-магазине RBT, но товар не подошел? Вы можете осуществить обмен или отказаться от товара с возвратом денежных средств, для этого обратитесь в точку выдачи RBT.</p>
<h3>Обмен или возврат возможен при соблюдении следующих условий:</h3>
<ul>
<li>Товар исправен;</li>
<li>Не прошло 7 дней со дня получения товара;</li>
<li>Сохранены комплектация и товарный вид.</li>
</ul>
<div class="mceTmpl content_page_warning" style="border: 1px solid rgba(0, 0, 0, 0.2);">
<p>Важно!</p>
Тщательно проверяйте внешний вид товара и наличие технической документации, прилагаемой к товарам, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара, при получении. Это сэкономит ваше время.</div>
<h2><a id="nekachestvennyj_tovar"></a>Некачественный товар</h2>
<h3>От 0 до 15 дней со дня покупки в интернет-магазине RBT.RU</h3>
<p>Если клиент желает обменять некачественный товар в течение 15 дней со дня покупки, то обмен/возврат товара производится только на основании акта из сервиса.</p>
<h2><a id="vozvrat_denezhnyh_sredstv"></a>Возврат денежных средств</h2>
<p>При возврате товара надлежащего качества срок возврата денежных средств потребителю устанавливается не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования (пункт 4 статьи 26.1. Федерального Закона РФ &laquo;О защите прав потребителя&raquo;).</p>
<p>В случае обнаружения в товаре недостатка, за который отвечает продавец, срок возврата денежных средств потребителю устанавливается, в соответствии с положениями статей 18-24 Федерального Закона РФ &laquo;О защите прав потребителя&raquo;, 10 дней с момента предъявления соответствующего требования.</p>
<p>Возврат Покупателю денежных средств производится наличным или безналичным платежом, в зависимости от того, какое платёжное средство было выбрано при оплате товара. В случае возврата денежных средств по безналичному расчёту комиссия за данную операцию производится получателем платежа самостоятельно.</p>
<p>При отказе потребителя от товара, ему возвращается денежная сумма, уплаченная по договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Потребителя возвращенного товара (пункт 4 статьи 26.1. Федерального Закона РФ &laquo;О защите прав потребителя&raquo;).</p>
<p>Адрес, где можно произвести обмен/возврат товара по вашему заказу, вы можете узнать у менеджера Клиентского сервиса (call-центра), позвонив по бесплатной горячей линии Клиентского сервиса <span style="color: rgb(136, 195, 9);">8-800-600-3900</span> (ежедневно, круглосуточно).</p>

Обмен и возврат товара — правила и сроки — RBT.ru

Установка и ремонт техники — услуги и цены — RBT.ru

Бонусная программа RBT.ru

Публичная оферта

Как сделать заказ на RBT.ru — пошаговая инструкция

Политика обработки персональных данных — RBT.ru

Правила применения рекомендательных технологий — RBT.ru

<h2 id="section1"><span style="color: rgb(255, 102, 0);">Гарантия в интернет-магазине бытовой техники и электроники RBT.ru</span></h2><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: medium;">Возврат товара и гарантийный ремонт в интернет-магазине RBT.ru &mdash; узнайте условия и правила возврата товаров надлежащего качества.</span></p><h2 style="text-align: justify;"><span style="color: rgb(255, 102, 0);">Гарантия RBT.ru</span></h2><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: medium;">Сеть гипермаркетов RBT.ru предлагает большой выбор бытовой техники и электроники производства России, Европы, Азии во всех регионах РФ. Работаем только с проверенными поставщиками, гарантируем качество и оперативную сервисную поддержку в городах присутствия. Весь товар сертифицирован и сопровождается гарантией производителя и продавца.&nbsp;</span></p><h3 id="section2"><span style="color: rgb(255, 102, 0);">Условия гарантии</span></h3><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: medium;">Гарантия предоставляется на все товары, купленные в сети гипермаркетов и интернет-магазине RBT.ru. Срок гарантии зависит от категории и типа товара и наличия договора &laquo;Экспресс Сервис&raquo;.&nbsp;&nbsp;</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: medium;">1. Гарантия не действует на расходные материалы и элементы (батареи, лампочки, сменные картриджи и т.д.), а также на ремонт или замену деталей, которые изнашиваются в ходе эксплуатации.</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: medium;">2. В проведении гарантийного ремонта может быть отказано, если установка или ремонт товара выполнены людьми без соответствующей квалификации и полномочий.</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: medium;">3. Гарантийные пломбы на корпусе должны быть без следов вскрытия.</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: medium;">4. Перед использованием техники внимательно прочитайте прилагаемую инструкцию; нарушение условий эксплуатации может лишить права на гарантийный ремонт.</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: medium;">Оформите &laquo;Экспресс Сервис&raquo;, чтобы получить доступ к расширенному обслуживанию, включая замену техники при подтверждении неисправности в момент осмотра, консультации по использованию, настройку оборудования (до двух раз в год), бесплатную диагностику и ремонт после истечения гарантии в пределах срока действия договора, выезд специалиста на дом для ремонта техники весом свыше 5 кг в радиусе 50 км от города.</span></p><h3 id="section3"><span style="color: rgb(255, 102, 0);">Процедура возврата товара</span></h3><p style="text-align: justify;"><strong><span style="font-size: medium;">Для товаров надлежащего качества:</span></strong></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: medium;">&bull; Покупатель может обменять товар на аналогичный другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации до его передачи или в течение 14 дней после либо отказаться от него, если сохранены товарный вид и есть подтверждение даты покупки, исключая товары из перечня категорий, не подлежащих возврату и обмену.&nbsp; Товары, купленные через интернет и электронные средства можно вернуть в течение 7 дней, не считая дня покупки. Стоимость дополнительных услуг, включая доставку, не возвращается. Для возврата товара и получения денег в любой другой день, кроме дня покупки, нужен документ, удостоверяющий личность.</span></p><p style="text-align: justify;"><strong><span style="font-size: medium;">Для товаров ненадлежащего качества:</span></strong></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: medium;">&bull; Продавец несет ответственность за дефекты товара без установленного гарантийного срока, если покупатель докажет, что они возникли до передачи товара. Для товара с гарантийным сроком продавец не отвечает за недостатки, если они появились из-за неправильного использования, хранения, транспортировки, действий третьих лиц или форс-мажора.&nbsp;</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: medium;">С договором &laquo;Экспресс Сервис&raquo; вы сами решаете, ремонтировать технику или обменять на новую. Если дефект нельзя устранить сразу в момент осмотра, мы заменим технику на такую же или равнозначную с пересчетом стоимости.&nbsp;&nbsp;</span></p><h3 id="section4"><span style="color: rgb(255, 102, 0);">Гарантийное обслуживание неисправного товара</span></h3><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: medium;">При обнаружении недостатков в течение гарантийного срока обращайтесь в сервисный центр &mdash; адрес есть в гарантийном талоне. При отказе от ремонта в рамках закона &laquo;О защите прав потребителей&raquo;, если неисправность товара или ее причину невозможно определить сразу, товар будет направлен на диагностику. В остальных случаях товар будет бесплатно отремонтирован в установленный срок.</span></p><h3 id="section5"><span style="color: rgb(255, 102, 0);">Часто задаваемые вопросы</span></h3><p style="text-align: justify;"><strong><span style="font-size: medium;">Какой срок ремонта по гарантии?</span></strong></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: medium;">До 45 рабочих дней в соответствии с требованиями закона &laquo;О защите прав потребителей&raquo;. При наличии договора &laquo;Экспресс Сервис&raquo; обратитесь в магазин &mdash; мы предложим замену или ремонт на ваш выбор.</span></p><p style="text-align: justify;"><strong><span style="font-size: medium;">Кто будет ремонтировать сломавшуюся технику?</span></strong></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: medium;">Авторизованный сервисный центр, адрес которого вы можете найти в гарантийном талоне или уточнить по телефону горячей линии. Клиенты, заключившие договор &laquo;Экспресс Сервис&raquo;, обращаются напрямую в магазин либо могут вызвать мастера на дом (до 50 км от города), если техника весит более 5 кг.&nbsp;</span></p><p style="text-align: justify;"><strong><span style="font-size: medium;">Что делать если техника опять сломалась после ремонта?</span></strong></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: medium;">Обратитесь в сервис повторно. Если дефект будет признан неустранимым, предложим замену или вернем деньги.</span></p><p style="text-align: justify;"><strong><span style="font-size: medium;">Кто ремонтирует технику, когда гарантия закончилась?</span></strong></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: medium;">Тот же сервисный центр. Стоимость запчастей и ремонта вам озвучат после диагностики. Заключите договор &laquo;Экспресс Сервис&raquo;, чтобы получить доступ к продленной гарантии и ремонту без ожидания.</span></p><p style="text-align: justify;"><strong><span style="font-size: medium;">Я купил технику не у вас, поможете с ремонтом?</span></strong></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: medium;">Обратитесь в авторизованный центр, вам предложат диагностику и ремонт.&nbsp;</span></p>

Гарантия на товары — условия сервисного обслуживания — RBT.ru

<h1>Согласие Участника Бонусной программы — на получение сообщений рекламного характера</h1><p><strong>Согласие Участника Бонусной программы - <u>на получение сообщений рекламного характера на номер мобильного телефона, на адрес электронной почты.</u></strong></p><p>«Настоящим я подтверждаю, что даю согласие:</p><p>направлять на указанный мной номер мобильного телефона, на адрес электронной почты</p><p>информационные письма и сообщения рекламного характера, включая информацию о проводимых ООО «Компания РБТ» и ее партнёрами — третьими лицами, имеющих договорные отношения с ООО «Компания РБТ», рекламных акциях, распродажах, конкурсах, стимулирующих лотереях и т.п., а также пересылать в мой адрес подарки и призы, посредством использования телефонной связи путем SMS-сообщений.</p><p>ООО «Компания РБТ» зарегистрировано по юридическому адресу: 454008, обл. Челябинская, г. Челябинск, ул. Производственная, д. 8 б., офис 303, ОГРН 1027403771680, ИНН 7452030451 (именуемое далее — «Компания»).</p><p>Целью информирования об оказываемых услугах является поощрение меня как покупателя, совершающего покупки на сайте   https://www.rbt.ru , а также в розничных магазинах « RBT.ru », путем предоставления мне скидок на товары, подарков и других дополнительных благ.</p><p>Настоящим я извещен, что данное согласие действует бессрочно, но не более чем срок моего участия в бонусной программе с момента предоставления мною данных,</p><p>и может быть в любой момент отозвано мной путём направления на юридический адрес «Компании» соответствующего письменного уведомления, либо путем отказа в электронном виде в личном кабинете на информационном ресурсе   https://www.rbt.ru , представляющем собой персональную страницу участника бонусной программы в сети интернет, после чего персональные данные будут уничтожены в срок, предусмотренный законодательством».</p>